电力客户服务与管理专业主要学什么-专业课程有哪些

电力【lì】客户【hù】服务与管理【lǐ】专业主要学职业礼仪与人际沟【gōu】通【tōng】、电力安全技术、电力法律【lǜ】法规、电工基础【chǔ】、应【yīng】用电子技术、电力系统【tǒng】基础、用电营业管理、电能计量【liàng】技【jì】术【shù】、电力客户智慧服务、电力市场营销等课程，以下是相关【guān】介绍，供【gòng】大家参【cān】考【kǎo】。

1、专业课程

专业【yè】基础课程【chéng】：职业礼仪【yí】与人际沟通、电力安全技术、电力【lì】法【fǎ】律法规、电工基【jī】础、应用电子技术、电【diàn】力系统【tǒng】基础。

专业【yè】核心课程：用电【diàn】营【yíng】业管理、电能计量技术、电力客户智慧服务、电力【lì】市场营【yíng】销【xiāo】、供用电网络及设备、供【gòng】配电技术、配电网运【yùn】维及检修【xiū】、综合能源服务技术【shù】。

2、培养目标

本专业培养德智体【tǐ】美【měi】劳全面【miàn】发展，掌握扎实的【de】科学文化基础【chǔ】和【hé】供电【diàn】服务、配电【diàn】营业等知识，具备【bèi】业扩报装、抄表核【hé】算收费、装表接电、配电网和【hé】用【yòng】电【diàn】设备运维及检修等能【néng】力，具有工匠精神和信【xìn】息素【sù】养，能够从事客户服务、电【diàn】力营【yíng】销、电能计量【liàng】、配【pèi】电运检业【yè】务【wù】及综合能源等新型业务服务等工作的高素质技术技能人才。

3、就业方向

面【miàn】向电力供应的供电服务员等职【zhí】业，95598客【kè】户服【fú】务、用电【diàn】业务受理、电能计量、电费回收、用电【diàn】检【jiǎn】查、配网运检【jiǎn】等技术领【lǐng】域。