李开复给中国大学生的第六封信（下）——选择的智慧

　　（5）用自觉端正态度

　　中国人常说【shuō】，人贵有自知【zhī】之明。这实际上【shàng】是说，社会【huì】生活中【zhōng】的每个【gè】人都应当【dāng】对自己的素质、潜能【néng】、特长、缺陷、经验等各种基本能力有一个清醒的认识，对自己在社会工作生【shēng】活中可能扮演的角色【sè】有一个明确的定【dìng】位。心【xīn】理学上【shàng】把这【zhè】种有自【zì】知之明的能力【lì】称【chēng】为“自觉【jiào】”，这通常包【bāo】括【kuò】察觉自己【jǐ】的情绪对言行的影响，了解并【bìng】正【zhèng】确评估自【zì】己【jǐ】的资质、能力与局限，相信自己的价值和能力等几个方面。

　　有自觉的人能够针对自【zì】己做出最具有智慧的选择，选择做自己能够胜任的工作，选【xuǎn】择做能够得到满足感的工作等等。要做【zuò】一个【gè】自觉的人【rén】，既不会对【duì】自己的【de】能【néng】力判断【duàn】过高，也不【bú】会轻易低估自己的【de】潜能。对自己判【pàn】断【duàn】过高的人往【wǎng】往容易【yì】浮躁【zào】、冒【mào】进，不善于和他人【rén】合作，在事业【yè】遭【zāo】到挫折时【shí】心理落差较大【dà】，难以平静对【duì】待客观事实；低估了自己【jǐ】潜【qián】能的人，则会【huì】在工作【zuò】中畏【wèi】首畏尾、踟蹰不前【qián】，没【méi】有承担责任【rèn】和【hé】肩负重【chóng】担【dān】的勇【yǒng】气，也没有主动请【qǐng】缨的积极性。无论是上述哪一种情况【kuàng】，个人的【de】潜力都不能得【dé】到充分的发挥，个人事业也不可能取得【dé】最大的成功。

　　我曾有【yǒu】一个【gè】下属，属【shǔ】于“自觉力”明显不足的那种人。他虽【suī】然有些才干【gàn】，但自视甚高，总是对自己目前的职【zhí】位不满意，还喜欢随【suí】时随地自吹自擂【lèi】。在他【tā】的【de】自我评【píng】估里写着：“虽然我非常谦【qiān】虚，但我只【zhī】能这样评【píng】价自【zì】己：我的【de】表现是有【yǒu】史【shǐ】以来最卓越的。”当我看到【dào】这样【yàng】一句自我评语时【shí】，我就知【zhī】道这个人不会【huì】有什么好的发展，因为他【tā】缺乏【fá】最起码的【de】自觉【jiào】。果然【rán】，他【tā】不【bú】久就提出，我【wǒ】不了解他的【de】才华，不能重用他，他【tā】决定到其他部门【mén】另谋高【gāo】就。但【dàn】他最终发现，自己不但找【zhǎo】不到更【gèng】好的工作，公司里的同事也【yě】都认为他缺少自知【zhī】之明。最后【hòu】，他沮丧地离开了公司。接替他职位【wèi】的人【rén】，是【shì】一个能【néng】力【lì】很【hěn】强，而【ér】且很谦虚【xū】的【de】人。虽然这个人在上一个【gè】职【zhí】位工作时【shí】不【bú】很成功，但他【tā】明白【bái】那是因为自己升迁太快、没有做好充【chōng】分的准备，于是，他【tā】愿意自降一【yī】级【jí】来做这份工作，以便打好基础。他后来的确做得很出色。

　　有自觉的【de】人在工【gōng】作遇到挫折的时候不【bú】会【huì】轻言失【shī】败，在工作取得成绩时也【yě】不会沾沾自喜。认识【shí】自我，准确【què】定位【wèi】自【zì】我价值的能力不仅仅【jǐn】可以帮助个人找到自己合适【shì】的空间【jiān】及发【fā】展方向【xiàng】，也可以帮助企业建立起各司【sī】其职、协同工作的优秀团【tuán】队。有自【zì】觉的人的抉【jué】择让他人更愿【yuàn】意信任。

　　自觉【jiào】对于管理现代企业来说也【yě】非常重要。在公【gōng】司里，管理者在衡量某个员工的工作绩效时，如果发觉该员工做得不好，就会马上提出这样的问【wèn】题：“那名员【yuán】工有没【méi】有足够的自【zì】觉？他是否意识【shí】到自己的不足【zú】之处？他是否愿【yuàn】意改【gǎi】进？”如果问题的答案是否定的【de】，那么，管理者【zhě】就不用再【zài】有任【rèn】何的犹豫，可【kě】以直接把他调离【lí】工作【zuò】岗位；反【fǎn】之，如【rú】果答案【àn】是肯【kěn】定的【de】，管理者通常都【dōu】会再给员工【gōng】一个机会【huì】，让他证【zhèng】明自己【jǐ】。

　　在开复学生网上，一位来自中国科技大学的学生提出“自觉是大学生必备的素质”。他说：“之所以提出这样的【de】观点，这【zhè】主要来【lái】自【zì】我在校园生活中的【de】一些体会【huì】。现【xiàn】在的在校学生，有多少人能真正认【rèn】识【shí】自己？一年多【duō】来，因为我在【zài】学【xué】校【xiào】某社团做组织工作，可以接触到许多不同【tóng】类型的学生。让我很【hěn】难过的是，几乎【hū】很少【shǎo】有【yǒu】人清楚，自【zì】己【jǐ】在哪【nǎ】些方面很出色，自己对【duì】什【shí】么方向感【gǎn】兴趣。特别是当学校的【de】学制从五【wǔ】年改成【chéng】四年【nián】以后【hòu】，我发现很多大一新生一入校就开始准备考研、出国，两眼紧【jǐn】盯着【zhe】GPA。这个时候【hòu】，考研、出国、GPA不再是进一【yī】步深造【zào】的【de】手段，而变成了很多人追【zhuī】求的惟一目标【biāo】。深入了解自【zì】己并不难。事实上，很多人【rén】只是从来没有考虑过要了解自己。确定计【jì】划和原则【zé】时【shí】，必须完全基于对自己的了解。最关键的【de】是，一定要清楚自己对什么事【shì】情最感【gǎn】兴趣。制定了一【yī】个计【jì】划以后【hòu】，也【yě】许随着时间的推移，会【huì】有【yǒu】某种程度【dù】上的修【xiū】改，但始【shǐ】终要明确自【zì】己的大方向。所【suǒ】以【yǐ】我觉得【dé】更难的【de】一点【diǎn】是，能经常以旁观者的目光审视自己，看一下自己哪方面做得好，需要【yào】保持，哪方面做得差【chà】，需要更【gèng】加努力，哪方面走入了歧途，需要改正。”

　　（6）用学习积累经验

　　西方有一则寓言，说的是一个年轻人向一个年【nián】长的智者请教智慧的秘诀【jué】。年【nián】轻人【rén】问【wèn】：“智慧【huì】从哪里来？”智者【zhě】说：“正【zhèng】确的选【xuǎn】择。”年轻人又问【wèn】：“正确【què】的选择从哪里来【lái】？”智者说：“经验。”年轻【qīng】人【rén】进一步追【zhuī】问：“经验从哪【nǎ】里来？”智者说：“错【cuò】误的选择【zé】。”

　　这位【wèi】智者【zhě】的【de】意思是说，每个人最初都很难做【zuò】出正确【què】的选择，但在【zài】一次又一次的错【cuò】误选择中，如果能【néng】吸取足够的经验教训，他就能逐渐【jiàn】学会正确的选【xuǎn】择【zé】方法，他也就自然【rán】成为了一个有智慧的【de】人。回顾我【wǒ】的一生，我【wǒ】可以【yǐ】很确信【xìn】地说：我从失败【bài】中学习到的要【yào】远【yuǎn】远超过【guò】我从成功中学习【xí】到的【de】。所以，不要畏惧失败。每一个失败不【bú】是惩罚，而是一【yī】个学习的【de】经验。

　　学习经验不是一【yī】蹴而就的事【shì】情【qíng】，有时候要经历漫长【zhǎng】的【de】过【guò】程【chéng】。英文中有一句名言：“旅途本身就是收获【huò】（The journey is the reward）。”很多【duō】时【shí】候，你【nǐ】的收获并【bìng】不一【yī】定是【shì】每【měi】件事的成功，而是你在走向【xiàng】成功【gōng】的旅【lǚ】途中【zhōng】经历的一切。旅途中的每一次正【zhèng】确的或是错误的选择都会让你学到新的【de】知识、获取新的教训，并以此调整自己的【de】自觉，掌握【wò】正确的选择【zé】方【fāng】法【fǎ】。

　　我曾经【jīng】遇到【dào】这【zhè】样一件事【shì】情。当我从中国回到【dào】微【wēi】软总部后，发现自己刚接管的部【bù】门内【nèi】有一个项目存在方向【xiàng】上的偏差——开发团队并没有把用户摆在第【dì】一位【wèi】，而【ér】只知道研究一些【xiē】看上去很【hěn】“酷”的技术——就【jiù】毅然终止【zhǐ】了该项目【mù】的【de】研【yán】发【fā】。当时，有位员工【gōng】问【wèn】我【wǒ】：“你怎么能够确定你自己的选择是对的【de】？像Windows这样【yàng】的产品也是在经历【lì】了十年左右的市场检验【yàn】后才站稳脚跟的。你凭什么笃定这个项目不【bú】会在未【wèi】来收获惊喜【xǐ】呢？”

　　其【qí】实，我之所以能够快速做出抉择，主要【yào】还【hái】是因为我在【zài】此前的工【gōng】作中已经有了【le】类似的教【jiāo】训。

　　此【cǐ】前，我曾经在SGI公司领导两【liǎng】百余人的团队【duì】研发【fā】一套世界最【zuì】先进【jìn】的三维漫步技术【shù】。这套技术能在十【shí】年【nián】前的硬件【jiàn】上营造【zào】出【chū】美丽的三维效果。但【dàn】在做这个项【xiàng】目时，我们完全没【méi】有考虑用户和【hé】市场的需要，开发出来的三维体验并【bìng】没有【yǒu】针对【duì】某一个特定【dìng】的客【kè】户【hù】群，而【ér】是想解【jiě】决【jué】所有客户的【de】问题。结果，最【zuì】终的【de】产品【pǐn】无法【fǎ】利【lì】用SGI现有的营销【xiāo】渠道，产品对硬件及【jí】网【wǎng】络的要求也超出了普通用户的承【chéng】受能力，我们这个项目最终被取消，技术被公司出售。

　　这件【jiàn】事对我的打击非常大，因为【wéi】我手【shǒu】下的两百余人都【dōu】需要寻找新的出路，有的人甚至【zhì】因此而失业【yè】。我的内心深【shēn】感愧疚。但另一方面，我也从惨痛的教训中吸取了足够的经【jīng】验【yàn】，这让我深【shēn】深懂得，创新固然重【chóng】要，但有用的创新更重要。正是基于【yú】这样的【de】选【xuǎn】择【zé】，我【wǒ】才果断【duàn】地取【qǔ】消了微软那【nà】个犯有【yǒu】类似【sì】错误的项目。

　　在整个学【xué】习的过程【chéng】中，无论【lùn】是错误【wù】的选择，还是失败的经历，它们都可【kě】以成为印刻在我们心底，能够随时【shí】拿【ná】出来比较、借鉴【jiàn】的“模板（Template）”。当【dāng】我们面临新的抉择时【shí】，我们【men】就会使用过去【qù】积累的“模板”来比【bǐ】较、分析【xī】各种不同情况下成【chéng】功的概【gài】率，以权【quán】衡利弊，做出正确【què】的【de】抉择【zé】。