不管什么专业，都应该知道的一些管理学原理（下）（2）

　　美【měi】国心理学家罗森塔尔等人于1968年【nián】做【zuò】过一个著名实验。他们【men】到一所小学【xué】，在一至六年级各【gè】选【xuǎn】三个班的儿童进行煞有介事的“预测未来发展的测验【yàn】”，然后【hòu】实验者将认为有“优【yōu】异发展可【kě】能”的学生名单通知【zhī】教师。其实，这个【gè】名单并不是【shì】根据测验【yàn】结果确定【dìng】的，而是随机抽取的。它【tā】是以“权【quán】威【wēi】性【xìng】的谎言”暗示教师，从而调动了教师对名单上的学生的某种期【qī】待【dài】心【xīn】理【lǐ】。8个月【yuè】后，再次智能测验的【de】结果发现，名单上的学生的成【chéng】绩普【pǔ】遍提高，教师也【yě】给了他们良好【hǎo】的【de】品行【háng】评语。这个实验【yàn】取得了【le】奇迹般的效【xiào】果，人们把【bǎ】这种通过【guò】教师【shī】对【duì】学生心理的潜移默化的影响【xiǎng】，从而使学【xué】生取得【dé】教师所【suǒ】期望的进步的现象，称为【wéi】“罗森塔尔效应”。

　　我们通常【cháng】都会相信【xìn】，我们的【de】爱好与大多数人【rén】是一样的。如【rú】果你喜欢玩电脑游【yóu】戏，那么就有可能高估【gū】喜欢电脑游【yóu】戏的人数。你也通常会高估【gū】给【gěi】自己喜欢【huān】的同学投票【piào】的人数【shù】，高估自己【jǐ】在群【qún】体中的威信【xìn】与领导能力等等。你的这种高估与你的行为及态度【dù】有相同特点的人数的【de】倾向性就【jiù】叫做“虚假同【tóng】感偏差”。